1.工作经验:良好的服务意识,有医学或酒店服务管理者优先;
2.基本素质:形象好,气质佳;具备很强的客户服务意识;具有良好的沟通应变能力、团队合作精神和优秀的服务意识;组织管理能力强,能够带领团队完成上级下达的各项工作;善于激励和培养员工,能够不断提高团队的业务能力与学习能力。,有一定英语口语交际能力者更佳;
3.专业、学历:大专以上学历,从事过医院相关职位或酒店管理专业者优先;
4.工作要求:全面负责医院客户关系管理,工作服务流程制定与实施,服务监督质量管理等工作,同时做好咨询服务工作,提升医院美誉度与服务质量,实现医院的人性化优质服务;定期培训部门人员,不断提升服务意识,业务能力及服务质量。1.工作经验:良好的服务意识,有医学或酒店服务管理者优先;