岗位职责：
1）通过平台线上接待客户，解答疑问，引导客户并促进成交，并获得良好的购物体验，提升公司在客户心中的满意度。并处理好售后服务；
2）开朗健谈，能耐心指导他人进行皮肤护理，提供个性化服务方案；
3）了解和挖掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的有点和特色，能和客户进行良好的沟通和协商；
4）每天电话回访已下订单以及退换货的客户。
5）完成上级主管安排的其他事情。
任职资格：
1）热爱护肤品行业与售前客服岗位，有化妆品电商行业经验者优先。
2）有耐心、灵活机变，懂得消费者心理，文字表达能力强，有良好的沟通技巧。
3）有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
4）心态积极，活泼开朗。
5）电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件、Photo shop者优先。
联系人:卢先生
电子信箱: 214673116@qq.com
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